Главная Покупателям Обмен и возврат

Обмен и возврат

Если по какой-то причине товар Вам не подошел или не понравился, то в течении 14 дней Вы можете отправить его нам, и мы вернем деньги!

Возврат товара надлежащего качества возможен только если товар абсолютно новый, сохранен его товарный вид, с неотделенными фабричными ярлыками, этикетками, без следов эксплуатации.

Для этого:

1.Заполните заявление на возврат:

Просто напишите заявление в свободной форме, где укажите:

  • Ваши данные (фамилию, имя, отчество, адрес);
  • наименование и артикул товара;
  • причину возврата;
  • сумму за товар

2.Товар, подлежащий возврату, положите в оригинальную упаковку (обувную коробку),в которой был доставлен товар и отправляйтесь в почтовое отделение.

Возьмите с собой:

  • товар в оригинальной упаковке;
  • заполненное заявление на возврат;
  • паспорт (он понадобится сотруднику почты для отправки посылки).

В почтовом отделении Вам необходимо:

  • купить почтовую упаковку (коробку или пакет);
  • заполнить сопроводительный почтовый бланк (сотрудник почты предоставит его по Вашему запросу);
  • вложить в посылку:
    1. товар в оригинальной упаковке;
    2. заявления на возврат.
  • отдать сотруднику почты посылку и оплатить ее отправку нам по адресу: 390006, г. Рязань, ул. Грибоедова, д. 20, офис Н12

Наши Бренды


Смотреть все

Отзывы

Наталья Ч. (г. Тверь)

Купила босоножки, подошли идеально! Доставили быстро. Спасибо за качественную обувь!

Анна (г. Кемерово)

Недавно получила на почте заветную посылку от этого магазина, заказывала туфли 42 размера, принесла домой, померила, все оказалась просто супер, даже не думала, что такое бывает. Это мой первый опыт покупки обуви в интернете, раньше обувь больших размеров искала в обычных магазинах, тратила на это много времени и нервов, то размер не найдешь, то фасон в виде бабушкиных галош предлагают. В общем, проблем масса, и вот теперь надеюсь, проблемы отпадут, ведь Лепота предлагает обувь больших размеров на любой вкус без озирания на размер. Пришла посылка в Кемерово быстро, без особых задержек и каких-либо проблем, оплачивала на месте наложным платежом. Перед заказом смущало расстояние между магазином и нашим городом, но теперь воочию убедилась, что благодаря интернету расстояние не проблема. Сразу на сайте понравилось несколько моделей сапог и туфлей, но делать несколько заказов не решалась, хотелось убедиться на личном опыте. Теперь могу давать советы и другим покупателям, которым нужна обувь большого размера и которые, так же как и я сомневаются. Сейчас уже заказал изначально понравившуюся обувь, жду прибытия, уверена, что все будет, так же как и при первом заказе на высшем уровне.